匠匠

匠匠是一款专为居家生活打造的上门维修服务平台，覆盖家电检修、管道疏通、电路维护等常见家居故障。专业师傅准时上门，现场诊断并提供透明报价与高效解决方案，省去比价与沟通成本。小问题快修快走，大问题全程跟进，让生活更安心。订单与售后记录自动归档，查单、复购、维权一步到位。

「匠匠」——居家维修的一站式智能助手

当家电突然罢工、水管悄然渗漏、门窗异响难关，你是否还在为找师傅东奔西走、比价耗时、资质难辨而烦恼？「匠匠」正是为此而生——它不止是维修平台，更是连接信任与效率的生活服务中枢。

✨ 核心定位：以「真实认证、极速响应、全程可溯」为三大支柱，重构用户与专业维修师傅之间的服务链路，让每一次报修都安心、省心、放心。

🛠️ 覆盖场景：从厨房电器、卫生间五金，到全屋电路、智能门锁、阳台封窗，支持超32类居家维修品类，真正实现“一个App，全屋托付”。

五大硬核优势，重新定义维修体验

✅ 响应快：用户下单后，系统智能匹配3公里内持证师傅，平均响应时间＜8分钟，最快30分钟预约上门；

✅ 服务稳：所有技师均经平台实名认证+技能考核+服务评分三重筛选，杜绝“挂羊头卖狗肉”；

✅ 流程简：从选品类→填地址→传照片→确认订单，全程4步完成，60秒内发起维修请求；

✅ 追溯强：每单生成电子服务单，含师傅信息、服务时间、维修前后对比图、电子签收凭证，全链路存档≥2年；

✅ 售后优：支持7×12小时在线客服+48小时内二次返工承诺，维修问题“一次解决，不再返工”。

手把手教学：3分钟完成账号登录与首次下单

🔐 第一步：授权启动——打开App后，请务必仔细阅读《服务协议》与《隐私政策》，点击【同意并接受】进入主界面；

🏠 第二步：快速下单——首页点击【立即报修】，选择“综合维修”“家电维修”等标签，上传故障照片并填写地址，1分钟完成派单；

👤 第三步：登录账号——点击底部【我的】→进入个人中心→点击头像区域→输入手机号+短信验证码→勾选协议→【登录】；

📱 第四步：管理服务——登录后可在【我的订单】中查看历史服务、申请售后、预约复检，所有凭证一键导出，家庭维修档案一目了然。

进阶玩法：让「匠匠」成为你的家庭服务管家

🔧 预约提醒功能：为常修设备（如空调、热水器）设置年度保养提醒，平台自动推送预约入口，避免故障突发；

📊 家庭维修账本：App自动生成月度维修支出报告，支持按品类、金额、频次多维分析，助你科学规划家居维护预算；

👨‍👩‍👧‍👦 多成员共享账户：主账号可添加父母、租客等家庭成员，统一管理报修权限与服务记录，适配多代同住场景；

💡 知识库随查随用：内置《常见故障自查指南》《维修避坑清单》《配件选购建议》等图文内容，小问题自助解决，不花冤枉钱。

匠匠更新日志

v1.1.9.0版本

新增输入框文本一键去冗余空格整理格式

修复启动软件出现闪退崩溃的异常情况

新增输入历史记录快速调取过往输入内容

修复本地内容修改后云端同步不更新数据 bug

新增网络代理适配特殊网络环境同步云端

新增批量条目批量置顶统一放置页面顶部

新增自动检测新版本提示更新安装包